「施設用蛍光灯器具」をご愛用のお客様へのお詫びと点検・修理のお知らせ

 

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 2011年3月11日に発生しました東日本大震災で被害を受けられた皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。

ご愛用のお客様への点検・修理のお知らせ

 日頃は三菱電機製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 さて、弊社の関係会社である三菱電機照明株式会社が2002年(平成14年)6月から2004年(平成16年)9月までに製造いたしました「施設用蛍光灯器具」の一部機種におきまして、部品不具合(発熱)により、樹脂溶融物が滴下し、床面などを部分的に焦がす可能性があることが判明いたしました。
 つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、対象(下表ご参照下さい)の器具形名の「施設用蛍光灯器具」につきまして、無料で点検・修理(グロースタータの交換)を実施させていただきます。
 当該製品をご使用のお客様は、誠に恐縮ではございますが下記「ご連絡窓口フリーダイヤル」までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
 お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。

形名 形状 生産期間
KV4362A、KV4332A、KV4331A、KV4311A 逆富士形 2002年6月〜 2004年9月
KL4702、KL4701 反射笠無し
KL4542A、KL4541A 半円形
FH4702、FH4701、FH4512、FH4571 反射笠付き
FV4701 片反射笠付き
FS-431 スリム形

製品の外観と銘板位置

 形名と製造年月日は銘板に記載されています。
逆富士形2灯用 逆富士形1灯用 反射笠無し2灯用
逆富士形2灯用 逆富士形1灯用 反射笠無し2灯用
【対象形名】
KV4362A
KV4332A
【対象形名】
KV4331A
KV4311A
【対象形名】
KL4702
反射笠無し1灯用 半円形2灯用 半円形1灯用
反射笠無し1灯用 半円形2灯用 半円形1灯用
【対象形名】
KL4701
【対象形名】
KL4542A
【対象形名】
KL4541A
反射笠付き2灯用 反射笠付き1灯用 反射笠付き2灯用
反射笠付き1灯用 反射笠付き2灯用 反射笠付き1灯用
【対象形名】
FH4702
【対象形名】
FH4701
【対象形名】
FH4512
反射笠付き1灯用 片反射笠付き1灯用 スリム形1灯用
反射笠付き2灯用 片反射笠付き1灯用 スリム形1灯用
【対象形名】
FH4571
【対象形名】
FV4701
【対象形名】
FS−431

銘板記載例

銘板記載例

点検・修理の内容

 「施設用蛍光灯器具」を、安心してご使用いただきますために、器具の点検および部品(グロースタータ)の交換を無料にて実施させていただきます。
無料点検・修理の概要

ご連絡先

ご連絡窓口フリーダイヤル(無料)
0120−827−087
【受付時間】 9:00〜19:00(2011年5月25日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00(2011年5月26日から、土・日・祝日を除く)
電子メールでの受付はこちらへお願いします

お客様からお申し出を頂きました氏名・住所・電話番号などの情報は、今回の点検・修理にのみ利用し管理いたします。
なお、これらの業務に係わる関係会社等へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。

東京都千代田区丸の内二丁目7番3号
         三菱電機株式会社
 リビング・デジタルメディア事業本部

       三菱電機照明株式会社

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