「三菱電機システムサービス株式会社が電源電線接続部の点検を実施した電気式浴室換気乾燥暖房機」をご愛用のお客様へお詫びと再確認のお願い

 

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 2011年3月11日に発生しました東日本大震災で被害を受けられたお客様には、謹んでお見舞い申し上げます。

ご愛用のお客様へのお願い

 日頃は三菱電機製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
 弊社関係会社の三菱電機システムサービス株式会社が電源電線接続部の点検を実施した一部の電気式浴室換気乾燥暖房機について、再確認が必要となりましたのでお知らせいたします。

お客様へのご連絡

 お客様には、三菱電機システムサービス株式会社より、ダイレクトメールを4月中に発送してお知らせいたします。ダイレクトメールは、三菱電機システムサービス株式会社がこれまでに点検を実施したお客様に発送いたします。

 ダイレクトメールには2種類あります。再確認が必要なお客様と再確認が不要なお客様にそれぞれダイレクトメールを発送いたします。

 再確認が必要なお客様には、ダイレクトメールがお手元に届く頃に、三菱電機システムサービス株式会社より点検日程について、電話等でご相談をさせていただきます。

※東日本大震災の被災地域へのダイレクトメールは、配送扱い等の状況にあわせて発送いたします。

お知らせの経緯

 この度、三菱電機システムサービス株式会社が点検を行った電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線接続部において、設置工事時の工事業者による不適切な接続工事が原因とされる事故(火災)が発生しました。弊社は、点検作業で不適切な接続工事を発見できなかった事を重大に受け止め、点検済みのお客様のうちで、点検記録等により適切な接続である事が確認できないお客様に対して、再確認を実施させていただくこととしました。
 なお、再確認の対象は、平成18年(2006年)6月30日に経済産業省より公表されました『電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線接続部の点検要請について』において、三菱電機システムサービス株式会社が実施したものです。その期間は2006年6月30日から2011年2月28日までです。

 ご愛用のお客様には、度重なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、この度の再確認作業につきまして、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対象型式

ユニットメーカー 製造メーカー 型式
- 三菱電機株式会社
※対象品の確認方法については、
   こちらをご覧下さい。
V-100BZE-KT、V-106BZ2、V-106BZ3、
V-130BK-RN、V-130BK2-RN、
V-130BK2-RN-1、
WD-100BND、WD-100BZE-SK、
WD-100BZE-SK2、WD-100BZE2-SK2
株式会社INAX
同上

UH-1A、UH-2A、UH-2A-L、UH-2B、
SH-1A、V-100BZ4-IX
※末尾に 1 2 があるものは対象外です。
※対象期間:2006年6月30日から2008年7月23日まで(注1)

ヤマハリビングテック株式会社
同上

AKH-2-G-1、V-100BZ3-YH、
V-100BZ4-YH、V-100BZ4-YH2、
V-100BZ4-YH3、V-100BZ4-YH4、
WD-90B3-YH、WD-90B3-YH-1、
WD-90BR3-YH、WD-90BR3-YH24、
WD-90BR3-YH24-1

TOTO株式会社
同上
EKK401、EKK411、EKK411N1

 

(注1)
弊社は、経済産業省より公表されました『電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線接続部の点検要請について(第12報)』を受け、2008年7月24日以降、当該対象型式群の点検方法を見直しております。同日以降、三菱電機システムサービス株式会社が点検したものは除きます。
今回の不具合は電源電線接続部の不適切な接続工事を発見できなかったことによるものであり、製品やユニットバスに不具合はありません。
三菱電機システムサービス株式会社以外の工事業者様等で点検及び改修作業を行ったものにつきましては、この度の再確認の対象ではありません。
なお、上記の型式以外につきましては、電源電線の接続方法が異なりますので対象品ではありません。

再確認の内容

 お客様宅にて浴室に設置された電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線の接続状況を確認させていただきます。
 なお、再確認費用は無料です。

所要時間

 およそ30分程度です。※設置状況等により、所要時間が若干変わることがあります。

ご連絡

浴室換気乾燥暖房機点検窓口
フリーダイヤル(無料) 0120−341−026
【受付時間】 9:00〜19:00 (2011年5月10日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00 (2011年5月11日から、土・日・祝日を除く)
電子メールでの受付はこちらへお願いします

※お客様から申し出いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、本件の対応にのみ利用し管理いたします。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

東京都千代田区丸の内二丁目7番3号
三菱電機株式会社 

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