製品に関する重要なお知らせ

ご愛用の皆様へのお詫びと改修のお願い

日頃は三菱電機の製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が1979年（昭和54年）から1988年（昭和63年）までの間に製造・販売いたしました下記品番の「小形キッチンユニット用電気こんろ（クッキングヒーター）」におきまして、身体や物が接触し、意図せずスイッチが『入』となる可能性がある構造であったために、電気こんろの上や周囲に可燃物が置かれていた場合に、火災に至ることがございます。

弊社では1989年から、さらに1990年からは協議会加盟会社と協力し、事故防止のため、スイッチへの接触防止用のカバー（名称：スイッチガード）取付けの改修を実施してまいりましたが、改修を終えていない製品から事故が発生しております。
ご使用中のお客様・集合住宅のオーナー様・管理人様におかれましては誠に恐縮ではございますが、電気こんろの品番をご確認いただき、下記「ご連絡窓口」のフリーダイヤルまでご連絡お願い申し上げます。無料で改修を行わせていただきます。

なお、既に改修が完了しているお客様、及び下記以外の「小形キッチンユニット用電気こんろ（クッキングヒーター）」につきましては問題なく今回の無料・改修の対象ではありません。引続きご使用いただけます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象品番と対象製造期間

改修の概要

お申し出をいただきました上記対象品をお持ちのお客さまへは、弊社サービス会社のサービスマンが、お客さま宅を訪問し、「無料」にて改修させていただきます。

改修内容は、フロントパネル部への、スイッチガード取付けです。(【電気こんろ設置概略図】参照ください。)

改修所要時間は、設置状況により異なりますが、およそ15分程度です。

なお、本件に関連し弊社並びに弊社関係会社が事前のご連絡なしにお客様宅を訪問するようなことはありません。また、弊社並びに弊社関係会社が訪問する場合は身分証明書を携帯しております。

ご連絡窓口

本件に関するお客さまからお申し出いただきました氏名・住所・電話番号などの情報は、今回の改修にのみ利用し管理いたします。
なお、これらの業務に携わる関係会社へも、お客さまの情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

《小形キッチンユニット用電気こんろ協議会》
URL　http://www.denki-konro.jp