三菱 ブラウン管カラーテレビをご愛用のお客様へ「ご使用中止」のお願い

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三菱 ブラウン管カラーテレビをご愛用のお客様へ「ご使用中止」のお願い

日頃は、三菱電機製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
 弊社が製造いたしました「三菱 ブラウン管カラーテレビ(形名:29C-AT2、29C-AT3)」において、長年のご使用による経年劣化から、焼損事故が3件発生しました。類似構造の機種も含め、下表記載のブラウン管カラーテレビをお持ちのお客様には、事故発生予防のため、すぐにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。お客様からの廃棄についてのご相談や、その他のお問い合わせは、下記フリーダイヤルにご連絡をお願いいたします。
なお、ブラウン管テレビの長期使用における注意喚起は、弊社ホームページ上の「長年ご使用のブラウン管テレビについてのお知らせとお願い」でも実施しております。

お客様には大変なご心配・ご迷惑をおかけしますこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対象形名

ブランド 対象形名 製造期間
三菱電機 29C-AT1、29C-AT1BS、29C-AT2、29C-AT3、29C-AT81、29C-AT91、29C-AT92、29C-AT93、29C-BA1、29C-DA2、29C-A3Z 、27C-AT1、27C-AT2、27C-AT3 1988年5月〜1991年1月
(昭和63年5月〜平成3年1月)
ブラザー工業 CT29-844、CT29-845、CT29-846、CT29-847、CT27-742

形名の表示位置

キャビネット正面および背面の銘板に記載されている形名をご確認ください。
※本体形状は機種により異なります

お問い合わせ窓口

三菱電機受付センター
フリーダイヤル(無料)0120−250−395

※なお、ブラザー工業ブランドで販売された対象製品についても合わせて、受付けております。
【受付時間】 9:00〜19:00(2010年2月28日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00(2010年3月1日から、土・日・祝日を除く)
電子メールでのお問い合わせはこちらへお願いします。
お客様から申し出いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客さまの情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
東京都千代田区丸の内二丁目7番3号
三菱電機株式会社
リビング・デジタルメディア事業本部