三菱電機グループでは1958年の社長通達「品質に関する覚書」で示された品質第一の精神を反映した
品質基本理念を制定していましたが、2021年、多くの品質不適切行為の公表に至りました。
そこで、従業員の声を取り入れながら、2023年11月に下記の通り改定しました。

私たちは、この品質基本理念に基づき、そもそも品質不適切行為を起こす必要のない仕組み、現場を実現します。

品質基本理念

  • お客様が安心・満足できる品質を目指します。
  • 品質第一で製品・サービスを提供します。
  • 一人ひとりが主役となって より良い品質をつくります。