この作品で扱うテーマのひとつには「AIが判断した責任の所在」があります。作品内では、「AIがある事象を判断した理由は分からないが、その判断に誰のデータが使われたのかは分かる」という未来を描きました。正しいデータに基づけば、AI は正しい判断を下せます。誤った判断がされた場合は、AIに誤った学習をさせるデータが混入していたことになります。AIが誤った判断をした場合、ここではそのデータを提供した人が責任を負うのです。原因が複数人にあれば、責任も分散されます。逆にAIに良い影響を与えるデータを提供する人は、相応の評価がなされます。このような未来は、私たちにとって理想的でしょうか。もし快く思わない登場人物がいたら、どのように振る舞うのでしょうか。こういった問いかけをしながら、ストーリーを練っていきました。

誰も見たことのない世界を表現するために選んだメディアはマンガで、作画を担当したのは漫画家・イラストレーターのカシワイさんです。三菱電機のプロジェクトでマンガを制作するのはこれが初めてでした。実写映像でも、想像した世界を他者と共有することはできますが、その場合すべてが具体的になり過ぎるため、見る側が「どんな世界なのか」と想像する余地がなくなります。これでは議論の発展につながりにくくなるでしょう。一方で小説にすると、読み手はその世界の大部分を想像できますが、活字を読むという行為には大きな負担がかかります。映像と小説、これらふたつの中間にあるマンガであれば、適度な余白を与えながら読者に想像を促していけると思ったのです。

物語に登場するいくつかの小道具も形にしました。手触りのあるアイテムが添えられると、マンガのリアリティが増すからです。主人公たちが日常的に用いるアプリもそのひとつ。これは人々がAIに提供する行動履歴などのデータが、AIの解析に良い影響を与えれば個人の資産に還元され、悪影響を与えた場合はマイナスされるというものです。また、AIから認識されやすいことに価値がある世界では、衣類メーカーも認識率の高さを訴求します。その指標を示すタグも制作しました。もうひとつは、AIから主体性を取り戻すことをポリシーとする「4A（クアッド・エー）」のステッカー。「A」にノイズをかけたロゴマークで、AIに読み取られない意志を表したものです。

2020年９月に所内でマンガを発表したところ、多くの反響が集まり、私たちとしても大きな手応えを感じました。とはいえ、マンガや小物はあくまで議論を生み出すきっかけにすぎません。実際のところオープンな対話を促すために、三菱電機のデザイナーやAIに携わる情報技術総合研究所の研究者とのディスカッションを複数回開催しました。ここで出てきた貴重な意見やユニークな問いかけは議事録にまとめるのではなく、議論の様子が見てとれるようなポスターに。参加メンバーの中だけに閉じることなく、誰もが議論の内容に触れられるようにしました。

その後、あらゆる社員を対象としたワークショップの開催に注力するに至ります。ワークショップではマンガを読んでもらい、まずは感じたままに意見を出し合います。それだけではなく、たとえば「自分が政治家だったらどう思うか」といった、普段の自分とは異なる立場を想定した考えも発信してもらいました。これによって生まれてくる気づきは多様なものとなります。さらなる議論が求められると感じたポイントについては、次回以降のテーマとして残していきました。ここで生まれた「AI時代の子供へのAIリテラシー教育は、どうあるべきか」「AIが生み出す様々な不公平に、どのような仕組みによって企業は向き合うことができるか」といったテーマは、三菱電機にとっても大変有意義なものです。

プロジェクトを進める中で、三菱電機の「AI倫理ポリシー」の策定や浸透を推進するチームとも連携することになりました。「社内でのAI倫理教育のプログラムのひとつに、このワークショップを取り入れられないか」といった検討が進んでいます。三菱電機の「AI倫理ポリシー」は2021年の12月に策定されましたが、まだスタート地点に立ったに過ぎません。AI SPECのような活動を通じて、自分たちが生み出した技術を厳しく見つめ、その善悪を自ら問い続けていくこと。より多くの社員が議論に参加することで、社会に広く受け入れられるAIのあり方を見出していけるはずです。

倫理の問題に限らず、自分ごとにしにくい課題は無数にあります。ですが想像力を働かせ人々に新たな気づきを与えながら、議論を喚起することが重要です。そこから生まれてくる対話にこそ、より良い未来へのヒントが隠されているのだと思います。私は常に社会のあり方に思いを巡らせて未来を描いていきたい。これこそがデザインの役目だと思っています。

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