WiFiらく楽炊飯アプリ プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が定める個人情報保護方針（https://www.mhk.co.jp/privacy/index.html）ならびにWiFiらく楽炊飯アプリ利用規約とともに、本サービス利用にあたって適用されます。当社の個人情報保護方針、本ポリシーに矛盾があるときは、本ポリシーを優先するものとします。

個人情報を含むお客様の情報（以下本ポリシー2で定める情報とし、「個人情報等」といいます）のご提供はお客様の任意ですが、本サービスに必要な情報をご提供いただけなかった場合には、当社から本サービスの提供は致しかねますのでご了承願います。

2. 取得および利用する個人情報等

本サービスにおいて、当社が取得する、お客様およびお客様とともに本アプリまたは対応機器を利用される方の個人情報等は、その取得方法に応じて以下のとおりとなります。なお、対応機器をインターネットに接続されているルーターに接続することによって、以下の(2)に記載の対応機器に関する情報の収集が始まります。また本アプリの利用を開始することによって、(3)に記載の本アプリに関する情報の収集が始まります。

1. (1) メール、本アプリ、本サービスへ入力いただく方法、およびお客様からのお問い合わせを通じて取得する情報

   お客様、およびお客様とともに本アプリまたは対応機器を利用される方に関する情報（メールアドレス等）

2. (2) 対応機器から取得する情報

   対応機器に関する情報（対応機器の運転情報、故障情報、センサー計測値等）や対応機器のネットワークに関する情報

3. (3) 本アプリから取得する情報

   本アプリに関する情報（操作情報等）

3. 取得した個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を以下の利用目的で利用いたします。

1. (1)本アプリおよび本サービスの提供のため
   機器の運転設定・動作モードの選択、センサー類からの情報取得・情報表示、お知らせ通知等に、お客様の個人情報を利用します。
2. (2)本アプリ、本サービスおよび対応機器に関するお問い合わせへの対応のため
3. (3)本サービスおよび対応機器に関する新機能リリースに関する案内のため
4. (4)本サービスおよび対応機器の維持のため
5. (5)当社のサービスまたは製品の改善、機能追加、開発等に役立てるため
6. (6)本規約または当社が定める特定の本サービスに適用される利用規約に基づき、当社の権利または義務を履行するため

4. 仮名加工情報の利用

当社は、取得した個人情報を、仮名加工情報に加工して本人を特定できない状態で社内利用することがあります。仮名加工情報の利用目的は、当社ウェブサイト上の「個人情報の共同利用」の「家庭用電気機械器具関連事業等における個人情報および仮名加工情報の共同利用について」（https://www.mhk.co.jp/privacy/share/index.html）に記載しております。

5. 個人情報等の第三者への提供

当社は取得した個人情報等を、以下(1)～(4)および個人情報保護法等法令で認められる場合を除き、第三者に開示または提供しません。

1. (1)お客様の同意がある場合
2. (2)本ポリシー3に記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が個人情報等の取扱の全部または一部を委託する場合
3. (3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報等が提供される場合
4. (4)本ポリシー7に記載の個人情報等を特定の者との間で共同利用する場合

6. 個人情報等の委託

当社は、個人情報等の取扱いの全部または一部を、本ポリシー3に記載の利用目的に必要な範囲において、三菱電機及び三菱電機の関係会社（以下「グループ会社」といいます）に委託します。委託する場合、委託先においてお客様の個人情報等が適切に取り扱われるよう、当該委託先の事業者と契約を締結する等、適切に監督します。

7. 個人情報等の共同利用

当社は必要に応じて、個人情報等および仮名加工情報をグループ会社と共同利用する場合があります。詳しくはウェブサイト上の「個人情報の共同利用」の「家庭用電気機械器具関連事業等における個人情報および仮名加工情報の共同利用について」（https://www.mhk.co.jp/privacy/share/index.html）をご参照ください。

8. 個人情報等の取り扱いに関するお問合せ

1. (1)当社が取得した個人情報等は、下記の部署にて管理します。本アプリおける個人情報等の取扱いにつきまして、ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までメールでお問い合わせください。
   連絡先：三菱電機ホーム機器株式会社　個人情報保護推進事務局
   mhk-toiawase@hon.mhk.co.jp
2. (2)当社が取得した個人情報等に関して開示を求めることができます。また、必要な場合、当該個人情報に関して訂正または削除等を求めることができます。ご要望の場合には、(1)に示す連絡先までご連絡ください。

9. 安全管理措置の実施

当社は、個人情報等への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を予防するため、合理的な安全対策とともに、必要な是正措置を講じます。

10. 個人情報の国外への移転

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、外国にある事業者が適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法の趣旨に沿った措置を講じている場合、かつ、本人の同意を得ている場合に限り、当社および委託先管理の下でお客様の個人情報を国外へ移転できます。

11. 個人情報等の保持

当社は、お客様のサービス利用中は、お客様の情報を保持します。お客様が、本サービスの利用を終了し、アカウントを削除した場合、当社は、匿名加工情報または統計処理した情報のみ保持する場合があります。また、当社はサービスを終了したお客様の過去の情報について保存の義務は無いものとします。