製品に関する重要なお知らせ
「施設用蛍光灯器具」をご愛用のお客様への
お詫びと点検・修理のお知らせ
2011年4月25日
2011年3月11日に発生しました東日本大震災で被害を受けられた皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。
ご愛用のお客様への点検・修理のお知らせ
日頃は三菱電機製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社の関係会社である三菱電機照明株式会社が2002年(平成14年)6月から2004年(平成16年)9月までに製造いたしました「施設用蛍光灯器具」の一部機種におきまして、部品不具合(発熱)により、樹脂溶融物が滴下し、床面などを部分的に焦がす可能性があることが判明いたしました。
つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、対象(下表ご参照下さい)の器具形名の「施設用蛍光灯器具」につきまして、無料で点検・修理(グロースタータの交換)を実施させていただきます。
当該製品をご使用のお客様は、誠に恐縮ではございますが下記「ご連絡窓口フリーダイヤル」までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心より深くお詫び申し上げます。
対象形名 [施設用蛍光灯器具(40W直管・グロースタート式)]
形名 | 形状 | 生産期間 |
---|---|---|
KV4362A、KV4332A、KV4331A、KV4311A | 逆富士形 | 2002年6月~2004年9月 |
KL4702、KL4701 | 反射笠無し | |
KL4542A、KL4541A | 半円形 | |
FH4702、FH4701、FH4512、FH4571 | 反射笠付き | |
FV4701 | 片反射笠付き | |
FS-431 | スリム形 |
製品の外観と銘板位置
形名と製造年月日は銘板に記載されています。
逆富士形2灯用 | 逆富士形1灯用 | 反射笠無し2灯用 |
---|---|---|
【対象形名】 KV4362A KV4332A |
【対象形名】 KV4331A KV4311A |
【対象形名】 KL4702 |
反射笠無し1灯用 | 半円形2灯用 | 半円形1灯用 |
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【対象形名】 KL4701 |
【対象形名】 KL4542A |
【対象形名】 KL4541A |
反射笠付き2灯用 | 反射笠付き1灯用 | 反射笠付き2灯用 |
---|---|---|
【対象形名】 FH4702 |
【対象形名】 FH4701 |
【対象形名】 FH4512 |
反射笠付き1灯用 | 片反射笠付き1灯用 | スリム形1灯用 |
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【対象形名】 FH4571 |
【対象形名】 FV4701 |
【対象形名】 FS-431 |
銘板記載例
点検・修理の内容
「施設用蛍光灯器具」を、安心してご使用いただきますために、器具の点検および部品(グロースタータ)の交換を無料にて実施させていただきます。
ご連絡先
- ご連絡窓口フリーダイヤル(無料)
- TEL:0120-827-087
- 【受付時間】
- 9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
お客様からお申し出を頂きました氏名・住所・電話番号などの情報は、今回の点検・修理にのみ利用し管理いたします。
なお、これらの業務に係わる関係会社等へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。