アメリカビジネスサポート

サービスネットワーク

安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます

アメリカにおける販売・サポート拠点

アメリカ販売会社・FAセンター(シカゴ)

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION, INC.

500 Corporate Woods Parkway, Vernon Hills, IL 60061, U.S.A

TEL	1-847-478-2100（代表）
FAX	1-847-478-2253
対応言語	日本語／英語／スペイン語
ウェブサイト	https://us.mitsubishielectric.com/fa/en
取扱機種	PLC, HMI, SV, INV, RB, LVS, MC, CNC
管轄国	ブラジル, アルゼンチン除く米州

FA機器現地代理店

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC. ウェブサイトから、ご要望のロケーション・機種に応じた最適な代理店を検索頂けます。

＜ウェブサイト＞MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC.
Diamond Partner Distributor Locator

テレフォンセンター

英語で直接FA機器・CNCの相談が可能です

テレフォンセンターではFA機器・CNCのご質問に英語できめ細かくお答えします。
お客様の現地スタッフのご相談窓口として、どうぞお気軽にご利用ください。

充実した修理体制

アメリカでFA機器・CNCのスピーディーな修理が可能です

アメリカでは、年間 約7,500件のFA機器の修理を行っています。
今後もスピーディーな対応を実現する為にアメリカでの修理体制を強化しています。

【北米FAセンター】

アフターサービス可能なFA機器・CNC

シーケンサ、表示器、サーボ(アンプ／モータ)、インバータ、ロボット、配電制御機器(ブレーカ／マグネットスイッチ)、CNC等

ウェブサイト上で修理状況の確認が可能です

＜ウェブサイト＞MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC.
Repair Status

緊急出荷サービス

営業時間外や土日でも、FA機器・CNCを緊急出荷致します

（平日は中西部標準時 PM 6:00以降（FA機器・CNC））

＜緊急出荷電話番号＞ FA機器・CNC:＋1-（847）478-2505（有料）

＜ウェブサイト＞MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC.
After-Hours Emergency Parts Shipping (Continental United States Only)

スタッフ教育支援

現地スタッフ様向けの「トレーニング｣により技術スキルの更なる向上をサポート致します

１．トレーニングスクール

米州サービス拠点において、定期トレーニングを開催しています。
すべて実機を用い、基本操作から応用プログラミングまで英語でトレーニングを行います。
MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC. Webサイトで各製品のトレーニングスクールをご予約いただく事が可能です。

【トレーニングコース例】

機種	コース	日数
シーケンサ	iQ-Rシリーズ トレーニング	4日間
	Qシリーズ トレーニング	1-3日間
表示器	GOTトレーニング	1-3日間
インバータ	インバータトレーニング	1-5日間
位置決め	位置決めトレーニング	1-2日間
モーション	モーショントレーニング	4日間
	シンプルモーショントレーニング	1日間
ロボット	ロボットトレーニング	1-3日間
CNC	NCトレーニング	1-3日間

【予約画面例】

＜ウェブサイト＞MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC.
Training Calendar

２． カスタマイズトレーニング

ご要望に応じて個別メニュートレーニングや、お客様の拠点への出張トレーニングも実施しています。
ウェブサイトで希望するトレーニング内容・場所・日程・参加人数を専用フォームに入力後、
MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC. トレーニング部門にて調整させて頂きます。

＜ウェブサイト＞MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION. INC.
Customized Training Request Form

FA機器サポート&サービス

安心の「技術サポート」窓口をご用意しています

三菱電機北米FAセンターでは、英語の他、日本語で技術者がご相談をお受け致します。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

三菱電機北米FAセンターでのサービスメニュー

・技術相談(英語・日本語)　・現地スタッフトレーニング　・現地調査　・修理　・ショールーム

お問い合わせ先

CNCサポート&サービス

安心の「技術サポート」窓口をご用意しています

当地にて、英語の他、日本語で技術者がご相談をお受け致します。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

MITSUBISHI ELECTRIC AUTOMATION, INC. Services and Solutions Group

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