目的別ソリューションFAリモートソリューション
リモートサービス
Case12 ユーザ様へ工作機械のリモートサービスを提案したい
リモートサービス
課題
ユーザ様へ工作機械のリモートサービスを提案したい
対応
(1) iQ Care Remote4Uのプラットフォームにより、当社数値制御装置が搭載された機械に、リモートサービス機能を付加。
(2) 当社が提供するクラウドサーバを通じ、機械メーカ様コールセンターおよび当社サービスセンターからリモートアクセス。
効果
- 三菱電機数値制御装置が搭載された機械の稼働情報をリアルタイム監視可能。
- ユーザ様機械の数値制御装置を遠隔診断し、保守性を向上することで、マシンダウンを低減。
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ユースケース一覧
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Case 12リモートサービス
ユーザ様へ工作機械のリモートサービスを提案したい
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