- ＊別売の無線LANアダプターが必要な機種は、サイト下部の対応機種一覧をご確認ください。
- ＊別売の無線LANアダプターの取り付けは、専門業者による専用工事が必要です。
- ＊霧ヶ峰REMOTEのご使用にはお客様による設定が必要です。
【お知らせ】
- 2024年10月4日
霧ヶ峰REMOTEアプリは家電統合アプリMyMU（マイエムユー）に統合しました。 -
MyMUアプリは以下の無線LANアダプターにてご利用いただけます。
無線LANアダプター：形名 MAC-900IF・895IF（別売）
くわしくはMyMU（マイエムユー）アプリのサイトをご確認ください。 無線LANアダプター：形名 MAC-884IF・886IF・888IF（別売）をお使いのお客様は霧ヶ峰REMOTEアプリを引き続きご使用ください。 - <弊社ルームエアコン用アプリ障害解消のお知らせ>
2024年9月4日 -
8月29日(木)より発生しております、MyMUアプリ／霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害について、復旧が完了いたしましたのでお知らせ申し上げます。詳細は以下をご参照ください。
霧ヶ峰REMOTE／MyMU復旧の
お知らせとお詫び
ご利用いただいておりますお客様にはご不便とご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
- <弊社ルームエアコン用アプリの障害発生について>
2024年9月2日 19時時点 - 8月29日(木)より発生しております、MyMUアプリ／霧ヶ峰REMOTEアプリに関する通信障害について、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。復旧に向けて、引き続き対応を行っております。
機器ごとに時間が前後することが想定されますが、順次復旧することが見込まれますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 - 2024年9月2日 13時時点
- 8月29日(木)よりMyMUアプリ／霧ヶ峰REMOTEアプリを通じてのエアコン関連機能が使用出来ない状況が続いています。
本事案のご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。また、アプリを通じたご案内ができず重ねてお詫び申し上げます。
早急な復旧に向け対応しておりますので、お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧までの間、エアコンの操作はリモコンをご利用いただきますようお願い申し上げます。 - 2023年8月22日
- ユーザー情報変更のお知らせ。くわしくはこちらをご確認ください。
- 2023年7月21日
- 利用規約、個人情報保護方針改定のお知らせ。くわしくはこちらをご確認ください。
霧ヶ峰REMOTEをご使用の前に
必ずご準備ください。
-
- スマートフォン（対応機種）
- Android™ 8以上/iPhone iOS® 14以上。(2024年10月4日現在)
＊最新バージョンでは、正しい表示や動作ができない場合があります。
-
- 常時接続のブロードバンド回線
- FTTH（光ファイバー）/CATV（ケーブルTV）など。
- ＊ネットワーク環境により機能を使用できない場合があります。
-
- ルーター（無線LANアクセスポイント）
- ＊モバイルルーターではご利用できません。
- ＊無線LANのセキュリティーにおいて、WEPには対応していません。「WPA２-PSK（AES）」をご使用ください。
- ＊ルーターのDHCP機能をご使用ください。
- ＊ネットワーク分離機能は無効にしてください。くわしくはご利用されるルーターをご確認ください。
- ＊IPv4対応。（IPv6には対応しておりません）
-
- 無線LANアダプター（スマートフォン・スマートスピーカー・HEMS用）：形名 MAC-900IF オープン価格（別売）＊専門業者による専用工事が必要です。
- ＊形名 MAC-900IFは、MAC-895IF/MAC-884IF/MAC-886IF/MAC-888IFの後継品です。
- ＊スマートスピーカー非対応の無線LANアダプター［形名 MAC-884IF／886IF／888IF オープン価格（別売）］では音声操作ができません。
- ＊オープン価格製品の価格は、販売店にお問い合わせください。
- ＊別売の無線LANアダプターが必要な機種は、サイト下部の対応機種一覧をご確認ください。
-
- アプリ：霧ヶ峰REMOTE
- ＊事前にユーザー情報の登録が必要です。
- ＊三菱ハウジングエアコンをご使用の場合は、最新バージョン(Ver3.7.0以上)をご利用ください。
iPhoneは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。iOS®は、Cisco Systems, Inc.の米国およびその他の国における商標または登録商標です。App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。Android、Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。その他、記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
（写真、イラストはすべてイメージです）
霧ヶ峰REMOTEアプリは家電統合アプリMyMU（マイエムユー）に統合しました。
MyMUアプリは以下の無線LANアダプターにてご利用いただけます。
無線LANアダプター：形名 MAC-900IF・895IF（別売）
くわしくはMyMU（マイエムユー）アプリのサイトをご確認ください。
無線LANアダプター：形名 MAC-884IF・886IF・888IF（別売）をお使いのお客様は霧ヶ峰REMOTEアプリを引き続きご使用ください。
スマートフォンでの
操作について
＊画面はイメージです。実際のアプリ画面とは異なる場合があります。
遠隔操作※1
外出先からも、ご自宅の三菱ルームエアコン※2および三菱ハウジングエアコン※2を操作できます。寝室や子供部屋などの霧ヶ峰も、リビングにいながら手元で運転確認や設定温度の変更ができます。
家中のエアコンを最大10台まで操作可能［以下の設定が行えます］
◎運転オン/オフ ◎運転モード※3 ◎温度/しつど※4 ◎タイマー ◎一括停止 ◎節電※5
- ※3：「冷房」/「暖房」/「除湿」/「送風」/「A.I.自動」の設定が可能です（「送風」はルームエアコンのみ）。機種により「送風」や「A.I.自動」が選択できないことがあります。
- ※4：FZ・Z［9.0kW:2019年以前のモデル］・FL・BXV・AXV・GV・VXV・NXV・KXVシリーズは、「除湿」の強さの設定となります。
- ※5：GVシリーズは除く。ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません
- ＊スマートフォンはお客様ご自身でご用意ください。アプリはお客様ご自身でダウンロードしてください。仕様は予告なく変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
スマートフォン、モデム、ルーターは、お客様ご自身でご用意ください。機種により別売部品のご購入・専門業者による専用工事およびお客様による設定が必要です。
- ★形名：MAC-900IF オープン価格。別売の無線LANアダプターが必要な機種は、サイト下部の対応機種一覧をご確認ください。
- ＊スマートスピーカー非対応の無線LANアダプター［形名 MAC-884IF／886IF／888IF オープン価格（別売）］では音声操作ができません。
- ＊オープン価格製品の価格は、販売店にお問い合わせください。
サーモでみまもり
サーモでみまもり
お出かけ中も、お部屋の温度分布をスマートフォンでみまもれる。
（「熱画像」設定時）
- ＊本機能をご利用になるにはスマートフォンアプリ上でお客様による設定が必要です。
お部屋の温度分布をスマートフォンで確認できるから、外出先でお部屋の温度が気になるときに便利です。
- ＊「サーモでみまもり」は、温度の高低を色で表示する機能です。人やペットなどを検知する機能ではありません。周囲と温度差がないものは表示されません。また動きがあるものは表示がぶれることがあります。室内機の直下近傍を見ることができません。室内機の据付位置によっては、お部屋全体が見えない場合があります。
- ＊センサーは運転時：約2分～停止時：約30分間隔をめやすにセンシングします（2024年度モデル以降のFZ・VXV・HXVシリーズ、2023年度モデル以降のZシリーズは停止時も約2分間隔）。リアルタイムの状況が表示されるわけではありません。
- ＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません。
＊画像はイメージです。実際のアプリ画面とは異なる場合があります。
タッチ気流
タッチ気流
熱画像をタッチしてお好みの場所に気流をお届け。
(「タッチ気流」設定時）
熱画像をタッチすれば、お好みの場所に気流を届けます。しかも使うごとに「おまかせA.I.自動」に反映され※6、ますます快適になります。
- ※6：設定した風向のすべてが、「おまかせA.I.自動」の風向に反映されるわけではありません。
- ＊タッチした位置や運転状態によって、設定した風向にならないことや、風が届かないことがあります。
- ＊スマートフォン上で「A.I.自動」/「冷房」/「暖房」と表示中に操作できます。
- ＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません。
A.I.換気アシスト
A.I.換気アシスト
「A.I.換気アシスト」で上手な窓開け換気をサポートします。
換気を始めるときに、設定した排気窓に向かって風を送ります。次に、お部屋の隅によどみが残らないように空気をかき混ぜて仕上げます。換気終了のめやすをアラームでお知らせします。
- ＊排気窓は事前に設定する必要があります。
- ＊「霧ヶ峰REMOTE」への接続が必要です。
- ＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません。
おかえりON・おでかけOFF
おかえりON・おでかけOFF
スマートフォンと連動して、自宅に近づくと自動で「冷房」/「暖房」の必要性を判断して運転オンに。自宅から離れると自動で運転オフになるので急なお出かけでエアコンを消し忘れてしまっても、つけっぱなしにすることなく運転オフするので、節電につながります。
- ＊自宅からの距離は500ｍ・１～20kmまでで設定できます（1km単位で設定）。
- ＊使用時の状況によりスマートフォンの位置情報の精度が悪い場合、「おかえりON」および「おでかけOFF」の機能が動作しない場合があります。
- ＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません。
健康ゆっくり冷房/健康あさ暖房
健康ゆっくり冷房/健康あさ暖房
あらかじめ決めた時刻に設定温度になるように、事前にゆっくりと冷房（暖房）運転します。
- ＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません。
- ＊本機能は無線LANアダプター形名：MAC-900IF・895IFをご使用の機種に対して提供終了となりました。MyMUアプリ内のおやすみサポートをご利用ください。
メールでおしらせ！
室温おしらせ
運転停止中に、あらかじめ設定した温度よりも室温が上がったとき、もしくは下がったときに自動で運転を開始し、メールでおしらせします。
電気代おしらせ
あらかじめ決めたエアコンの電気代設定金額を超えるとメールでおしらせ！
＊「室温おしらせ」、「電気代おしらせ」は、お客様による設定が必要です。
＊ハウジングエアコンをご使用の場合は、本機能はご利用いただけません
タイマー設定
タイマー設定では以下の設定ができます。
時刻
タイマーのON/OFF時刻
曜日（設定した曜日に毎週タイマーが動作します）
動作
エアコンの運転または停止
運転モード
「冷房」/「暖房」/「除湿」/「送風」
設定温度（「冷房」と「暖房」の設定時のみ設定が可能です）
＊リモコンで設定したタイマーは、スマートフォンに反映されません。また、スマートフォンで設定したタイマーは、リモコンに反映されません。
スマートスピーカーでの
操作について
オンも、オフも、あなたの声で。スマートスピーカー対応。
スマートスピーカーを使えば、話しかけるだけでエアコンをつけたり、消したりできます。手が離せないときでも、らくに操作できます。
［以下の設定が行えます。］
◎運転⼊切 ◎運転モード※7 ◎温度
- ★形名：MAC-900IF オープン価格。別売の無線LANアダプターが必要な機種は、サイト下部の対応機種一覧をご確認ください。
- ★形名MAC-900IFは、MAC-895IF/MAC-884IF/MAC-886IF/MAC-888IFの後継品です。
- ＊スマートスピーカー非対応の無線LANアダプター［形名 MAC-884IF／886IF／888IF オープン価格（別売）］では音声操作ができません。
- ＊霧ヶ峰REMOTEアプリや無線LANアダプターのバージョンアップが必要な場合があります。くわしくは霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧ください。
- ＊オープン価格製品の価格は、販売店にお問い合わせください。
- ※7：「冷房」/「暖房」/「除湿」/「送風」の設定が可能です（「送風」はルームエアコンのみ）。機種により運転モードに「⾃動」がありますが、スマートスピーカーから運転モードの「⾃動」を選択できません。
霧ヶ峰REMOTEの使用環境に加えて、
スマートスピーカーご使用の前に
必ずご準備ください。
- スマートスピーカー：Amazon Alexa対応端末(Amazon Echoシリーズ)、Googleアシスタント対応端末（Google Home™シリーズ、Google Nest™シリーズ)。(2024年10月4日現在)
- 「三菱電機スマート家電」スキル（Amazon Alexa対応端末の場合）：スマートスピーカーのアプリで、「三菱電機スマート家電」スキルの有効化が必要です。
- 「三菱電機スマート家電」アプリ（Googleアシスタント対応端末の場合）：スマートスピーカーのアプリで、「三菱電機スマート家電」アプリの有効化が必要です。
-
＊スマートフォンで霧ヶ峰REMOTEとのアカウントリンク設定が必要です。
＊霧ヶ峰REMOTEアプリや無線LANアダプターのバージョンアップが必要な場合があります。くわしくは、霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧ください。
Amazon、Alexa、Echoおよび関連するすべてのロゴは、Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。
Google™、Google Home、Google Nest、Googleアシスタントおよび関連するすべてのロゴは、Google LLCの商標です。
家電統合アプリ
「MyMU（マイエムユー）」で
もっと豊かな生活を
三菱電機のエアコン、キッチン家電や住宅設備などとスマートフォンをネットワークでつなぎ、これらの製品をより使い易く、使う人の生活をより快適にするためのスマートフォンアプリです。
＊MyMUの機能やサービスのご利用には、MyMU対応の製品のご購入とお客様による設定が必要です。
＊無線LANアダプター：形名 MAC-900IF・895IF（別売）をご使用の方はMyMUアプリをご利用いただけます。
アプリダウンロード
- ※1：エアコンやその周辺、お部屋にいる人の状態などを事前に十分確認してから操作してください。宅外操作の場合、設定から運転に反映するまで最大約5分かかります。
- ※2：対応機種一覧表
●ルームエアコン
| FZ | Z | FL | JXV | BXV | AXV | GV | VXV | HXV | NXV | KXV | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024年度モデル | 内蔵 | 内蔵 | - | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 | 内蔵 | 内蔵 | 内蔵 | 〇 |
| 2023年度モデル | - | 内蔵 | - | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 |
| 2022年度モデル | 内蔵 | 内蔵 | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 |
| 2021年度モデル | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - |
| 2020年度モデル | 内蔵 | 内蔵 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 2019年度モデル | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 2018年度モデル | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 2017年度モデル | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 2016年度モデル | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | - | 〇 |
| 2015年度モデル | - | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | - | 〇 |
| 2014年度モデル | - | 〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | 〇 | - | - |
●ハウジングエアコン
| RX | GX | M | W | K | 壁埋込形 | フリー ビルトイン形 |
HK | HX | HW | システムマルチ | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RX | GX | M | W | K | 壁埋込形 | フリー ビルトイン形 |
|||||||||||
| 2022年度モデル | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
- ＊ハウジングエアコンでは、シングル接続とマルチ接続でご使用いただける霧ヶ峰REMOTEの機能が異なります。くわしくは霧ヶ峰REMOTEの取扱説明書をご覧ください。
- ＊壁掛形（ZXASシリーズ、BXASシリーズ、GXASシリーズ）は、霧ヶ峰REMOTEをご使用いただけません。
- ＊無線LAN内蔵機種を除くルームエアコン、ハウジングエアコンは、各シリーズとも無線LANアダプター 形名：MAC-900IFをご購入ください。
- ＊取付けはご購入の販売店にご相談ください（専門業者による専用工事が必要です）。
霧ヶ峰REMOTEアプリは家電統合アプリMyMU（マイエムユー）に統合しました。
MyMUアプリは以下の無線LANアダプターにてご利用いただけます。
無線LANアダプター：形名 MAC-900IF・895IF（別売）
くわしくはMyMU（マイエムユー）アプリのサイトをご確認ください。
無線LANアダプター：形名 MAC-884IF・886IF・888IF（別売）をお使いのお客様は霧ヶ峰REMOTEアプリを引き続きご使用ください。
