サービス・サポート

FA機器・配電制御機器の製品故障診断・修理、メンテナンスに関する一次相談を承っております。

放電加工機、レーザ加工機、周辺機器の故障診断・修理受付や、メンテナンスに関するご相談を承っております。製品別に専門のオペレータ、エンジニアが対応しておりますので、お気軽にお問合せください。

CNC製品の故障診断・修理、メンテナンスに関する一次相談、修理受付を承っております。専門のオペレータが対応しておりますのでお気軽にお問合せください。

老朽化した設備・機器をそのままにしていませんか？お客様のご要望に応じた点検・オーバーホール・リニューアルプランをご提案します。

FA機器製品のリニューアル時に既存資産を最大限活用できる各種グッズやシステム構築で活用できる部材、換気・空調用システム部材をご用意しております。

ワイヤ／形彫放電加工機を本来の精度と性能を復元した機械です。一般の中古機とは異なり、据え付けたその日から新品同様に稼働できます。

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シーケンサ載せ替え、チリングユニット更新、新型加工ヘッド載せ替え等のレーザ加工機の「ユニットリプレース」を掲載しています。

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NC装置や主軸モータを最新機種にリニューアルすることで、基本的な性能向上はもちろん、使いやすい機能が付加されます。使い慣れた工作機械は、オーバーホールすることにより納入時、場合によってはそれ以上の精度が出ます。

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SCADA GENESIS64™を長くお使いいただくためのメンテナンスサービスです。製品の円滑で効果的な活用を支援します。

ロボットの稼働状況モニタリング・点検・保証延長をワンパッケージ化したアフターサービスプランです。

小容量UPSを安心してお使いいただける各種サポートプランを用意しています。

IoT技術をいかして、生産・保守をとりまく最新情報を「いつでも、どこでも」、製造現場を支援するサービスです。

放電加工機の保守・メンテナンスの契約商品を紹介します。

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IoT技術をいかして、生産・保守をとりまく最新情報を「いつでも、どこでも」、製造現場を支援するサービスです。

レーザ加工機の保守・メンテナンスの契約商品を紹介します。

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三菱電機のIoT技術で工作機械と数値制御装置の状況をリモートで確認できます｡また、工作機械メーカ様のリモートサービス導入を支援いたします。

数値制御装置（CNC）の保守・メンテナンスの契約商品をご紹介します。

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NC装置をより長くご使用いただくために、一定期間を経過する毎に部品・ユニットの交換をし、装置の故障を未然防止することを目的とした予防保全商品をご紹介します。

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生産現場のデータ活用でお悩みのお客様向けに、当社の経験豊富なデータアナリストがデータ分析をサポートします。

産業用ロボットシステムの構築、運用における豊富な実績を背景に、導入前のコンサルティングから施工、アフターサービスまで、お客様の要望に応えるロボットシステムの構築、利用に必要なすべてのサービスをトータルに提供します。

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生産、環境、エネルギーなどあらゆる情報をIoT化。離れた機器の「状態を知る」「操作する」を無線で実現します。
導入前にデモ機無料貸出サービスをご利用いただき、通信品質をご確認いただけますようお願いいたします。

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装置ごとのIoT化を低コストかつ既存装置への後づけ＆簡単設定で実現し、生産性の見える化を可能にします。
無償配布のツールで分析・レポート作成も簡単です。

三菱電機機器・システムの性能向上や機能追加、最新機種へのリニューアル、高効率設備への置換えなど、省エネ・CO²排出量の低減や生産性の向上をワンストップでご提供します。

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導入現場の電波環境を調査し、干渉の少ないチャネル選定、設置場所を選択し、安定した無線インフラを提供します。

海外工場技術者の教育に際し、現地の言語でFA機器の用語や原理を学べるトレーニング動画です。

専門スタッフだからできる「的確」「迅速」「直接」のご相談対応。高度に技術的なご質問でもお答えします。

必要なときに必要な製品を。シーケンサや表示器は最短で翌日、ACサーボやインバータなども数日内に納品いたします。

お客様にワンランク上の安心をお約束。対象機種について、一般的な製品より長い3年間の無償保証期間を設けておりますので、安心してお使いいただけます。

機械や設備の更新・投資を予定されているお客様への後押しとなる、助成制度を紹介いたします。

海外のFA現場で使える実践的なFA用語（4,000語以上）の対訳を収録。現地スタッフとのコミュニケーション活性化にご活用ください。

海外のFA設計現場で用いられる技術的な専門用語（750語以上）の解説を収録。現地スタッフの技術力向上にご活用頂けます。

海外のFA現場ですぐに使える基本的な会話例（キーフレーズ）を収録。海外サポート拠点へのご出張やご赴任時にご利用ください。

FA現場で頻出する英語・中国語の単語を纏めました。例文もありますので、効率的、効果的な語学力向上にぜひご利用ください。

日本語、英語、中国語、タイ語を含め、18言語に対応。各国生産拠点スタッフの基礎的な技術力の習得にお役立てください。

海外現地スタッフのトレーニング、技術力向上に向け、現地語トレーニングDVD、現地語対応テキスト、実習機、ソフトウェアのセットをご用意。6ヵ国語に対応しています。

三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします。

アジアに進出され現地にて販売・サービスを実施しておられる装置メーカー殿・エンジニアリングメーカー殿等の業務内容並びに連絡先などをご紹介させていただいております。

世界の各地域で安心してCNCをお使いいただけるアフターサービスを生涯に渡りご提供します。