エコキュートを使っていますが、冬の寒い朝にお湯や水が出なくなりました。故障でしょうか？

蛇口を開いてもお湯や水が出ない場合は、その蛇口につながる配管が凍結している可能性があります。
その場合は、湯水混合栓の温度調節ハンドルをお湯側にして蛇口を開き、解凍されるまでお待ちください。

また、ふろ自動を押してお湯はりを開始しても、【P05エラー】または【断水/配管凍結ではありませんか】が表示され、浴槽アダプターからお湯や水が出てこないなどの場合は、おふろにつながる配管が凍結している可能性があります。
解凍されるまでしばらくお待ちください。

再度ふろ自動スイッチを押せば、【P05エラー】などの表示が消えます。
その後、浴槽アダプターからお湯が出て、お湯はりが完了すればそのままお使いいただけます。

復帰しない場合は、給水配管専用止水栓を閉じて据付工事店（販売店）へご連絡ください。