サービス 三菱電機放電加工機リモートサービス「iQ Care Remote4U」
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リモート診断機能
- ワイヤ
- 形彫
- PREMIUM
- STANDARD
- ENTRY
- イントラ
リモート診断機能により、保全性を向上
当社のサービスセンターに設置した端末から直接お客様の放電加工機へ接続し、加工機の状況を遠隔から確認します。
当社スタッフがアラーム内容、加工条件を確認し、お客様を支援いたします。
![リモート診断機能](/fa/products/mecha/edm/pmerit/iqcareremote4u/images/diagnosis_img_pig.jpg)
![加工機操作画面](/fa/products/mecha/edm/pmerit/iqcareremote4u/images/diagnosis_img_disp_tree.jpg)
専門のサービスマンが、お客様の加工機の状況を遠隔診断して、*生産現場を的確にバックアップします。
- *通信の安全性が高いソフトウェアVPNサービスを活用。
未熟練者の機械操作理解度の向上
人材サポート
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お客様の声
これまで電話で操作説明を受けていましたが、新しい画面の操作が不慣れで理解するまで時間が掛かりました。
Good!
今はリモートで画面共有し操作説明してくれるので、初心者でもすぐに理解できています!
また新しい仕事を受けた時の加工相談に活用しています!